Mark, miembro del grupo de chicos NCT de SM, decidió tratar con misericordia al comentarista malintencionado al que demandó.
El 21 de agosto, SM Entertainment declaró: "Ya hemos recopilado datos, como las publicaciones maliciosas sobre Mark, miembro de NCT, y lo hemos demandado por insultos. Como resultado, la policía identificó a un sospechoso".
Continuaron: "Teníamos la intención de responder estrictamente sin piedad para proteger al artista. Sin embargo, de acuerdo con la consideración de Mark hacia el sospechoso, que aún es menor de edad, y que reflexionaron profundamente sobre sus malas acciones y pidieron perdón durante la investigación, acordamos tratar el caso con indulgencia para evitar el castigo penal después de recibir su disculpa oficial y repetidas promesas".
SM añadió: "A raíz de este incidente, nos gustaría informarles de que seguimos recopilando y denunciando publicaciones malintencionadas contra el artista, así como presentando denuncias y solicitando investigaciones. Nos gustaría enfatizar que tomaremos acciones legales estrictas para erradicar tales actividades ilegales contra nuestro artista."
También se dio a conocer la disculpa del comentarista malintencionado. Escribieron: "En enero de 2022, realicé publicaciones menospreciando la apariencia de Mark, miembro de NCT, utilizando palabrotas graves. Sabiendo que estaba siendo investigado, no podía dejar de llorar. Sólo quería volver atrás en el tiempo. Lo sentía mucho por mis padres y quería disculparme con Mark de NCT. Si hubiera una oportunidad, quería reunirme con él y pedirle perdón".
Anteriormente, SM había abierto un centro llamado "KWANGYA 119" para atender las quejas e informes sobre la protección de los derechos e intereses de los artistas. En junio ya enviaron a juicio a dos haters que publicaron mensajes maliciosos sobre la cantante Taeyeon.

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