Los fans critican a SM Entertainment por cancelar la preventa del álbum "EXIST" de #EXO

 

EXO lanzó su esperado 7º álbum completo "EXIST" el 10 de julio. Y hasta ahora, están batiendo récords como el mejor artista de SM Entertainment en diferentes listas como iTunes, YouTube, TikTtok, Billboard, Melon, Spotify y más. Sin embargo, los EXOL no están satisfechos con la mala gestión de SM al comeback de EXO.

La preocupación inicial de la comunidad de fans de EXO-L tiene que ver con una aparente discrepancia en el número de visitas en YouTube. A pesar de que el vídeo musical de Cream Soda ocupó el primer puesto en la lista mundial de YouTube Music durante al menos dos días, y de que la actuación de EXO "Killing Voice" acumuló seis millones de visitas en un periodo de sólo dos días, el vídeo musical registró sorprendentemente un total de sólo diez millones de visitas en un periodo de cuatro días. Ante esta anomalía, los fans se pusieron en contacto con los administradores de YouTube. Los administradores afirmaron que el número de visitas está asociado al canal de SM Entertainment.

Por otro lado, EXO ha conseguido 1,6 millones de pedidos anticipados de su séptimo álbum. Sin embargo, el día del comienzo de la venta, los fans recibieron correos electrónicos de los minoristas anunciando retrasos en el envío del álbum. La causa, según se dijo, era el insuficiente suministro de copias del álbum por parte de SM Entertainment. Para mayor consternación, un subgrupo de fans recibió correos electrónicos en los que se les informaba de que sus pedidos anticipados se habían cancelado repentinamente.

Para agravar la situación, los fans estadounidenses de EXO-L pidieron insistentemente un enlace para comprar el álbum "EXIST" en su país. A pesar de que el anuncio se hizo menos de dos semanas antes del cierre de los pedidos anticipados, las compras del grupo se declararon canceladas. La secuencia de acontecimientos dejó una oleada de fans descorazonados, que habían hecho denodados esfuerzos por conseguir pedidos del álbum, sólo para ver cómo sus esfuerzos se quedaban en nada.

Además, SM Entertainment respondió a las crecientes quejas atribuyendo la debacle a "problemas de exceso de existencias". Esta respuesta sólo sirvió para avivar la ira de los fans, que creen firmemente que la esencia de un periodo de pedidos anticipados es permitir a las empresas una previsión precisa del número de álbumes que deben producirse y almacenarse, evitando así tales fiascos relacionados con el inventario.