Los fans exigen una disculpa oficial por los problemas de seguridad en el lugar de grabación de Seventeen.
Según fuentes de la industria musical el 29 de octubre KST, Seventeen realizó una pregrabación para su nueva canción «Love, Money, Fame» en M Countdown de Mnet el 15 de octubre en el CJ ENM Studio Center en Paju, provincia de Gyeonggi. Un fan que asistió, A, compartió un post en las redes sociales el 22 de octubre titulado «Official Apology and Call for Action on Fan Safety Issues at Seventeen's Pre-Recording on October 15, 2024». El post, compartido más de 1.000 veces en X (antes Twitter), recopilaba las preocupaciones de los fans que se sentían inseguros en el lugar.
A afirmaba: «Se permitió la entrada a un total de 1.700 personas en un espacio que ya era demasiado pequeño para los 1.600 fans inicialmente aprobados». A describió cómo los fans de la sección del suelo fueron «empujados desde todas las direcciones, creando una grave presión que provocó sensaciones de peligro de muerte, con múltiples fans desmayándose o experimentando problemas médicos durante la grabación.» A también mencionó que se exigió a los fans que llevaran gruesas chaquetas varsity distribuidas a la entrada, lo que provocó deshidratación, desmayos y enfermedades en algunos asistentes.
A afirmó además que, tras abandonar la zona de grabación, los fans tenían un espacio limitado y se veían obligados a sentarse o tumbarse en el asfalto. Según A, aunque el personal recogió información personal de los fans afectados a la salida, la agencia no hizo ningún seguimiento.
A través del servicio de atención al cliente de Weverse, A se puso en contacto con la agencia para expresar sus preocupaciones, recibiendo una respuesta que decía: «Nos ocupamos de los problemas que surgen in situ, sólo in situ». A criticó a Pledis, Hybe y CJ ENM por desatender las preocupaciones de los fans a pesar de su influencia corporativa.
El 18 de octubre, A se puso en contacto con la Agencia Coreana del Consumidor (KCA), que le respondió que si quería una compensación, debía enviar fotos o vídeos de la situación. Sin embargo, A declaró que, al comenzar la grabación, el personal prohibió el uso de dispositivos electrónicos, por lo que no había pruebas de la situación.
Otro fan, B, comentó que los fans empujaban hacia el centro para ver a los miembros más de cerca, lo que provocaba problemas de aglomeración. B también mencionó que los miembros de Seventeen se dieron cuenta de los problemas de seguridad e intentaron terminar la grabación rápidamente.
En respuesta, Hybe declaró: «El número de asistentes y de personal de seguridad en el plató se determinó en función de las directrices de la emisora. La agencia y la emisora tomaron medidas in situ para aliviar las molestias de la audiencia, como proporcionar espacios de descanso y bebidas.» Un representante de M Countdown comentó: «No tenemos ninguna respuesta adicional».
Según fuentes de la industria musical el 29 de octubre KST, Seventeen realizó una pregrabación para su nueva canción «Love, Money, Fame» en M Countdown de Mnet el 15 de octubre en el CJ ENM Studio Center en Paju, provincia de Gyeonggi. Un fan que asistió, A, compartió un post en las redes sociales el 22 de octubre titulado «Official Apology and Call for Action on Fan Safety Issues at Seventeen's Pre-Recording on October 15, 2024». El post, compartido más de 1.000 veces en X (antes Twitter), recopilaba las preocupaciones de los fans que se sentían inseguros en el lugar.
A afirmaba: «Se permitió la entrada a un total de 1.700 personas en un espacio que ya era demasiado pequeño para los 1.600 fans inicialmente aprobados». A describió cómo los fans de la sección del suelo fueron «empujados desde todas las direcciones, creando una grave presión que provocó sensaciones de peligro de muerte, con múltiples fans desmayándose o experimentando problemas médicos durante la grabación.» A también mencionó que se exigió a los fans que llevaran gruesas chaquetas varsity distribuidas a la entrada, lo que provocó deshidratación, desmayos y enfermedades en algunos asistentes.
A afirmó además que, tras abandonar la zona de grabación, los fans tenían un espacio limitado y se veían obligados a sentarse o tumbarse en el asfalto. Según A, aunque el personal recogió información personal de los fans afectados a la salida, la agencia no hizo ningún seguimiento.
A través del servicio de atención al cliente de Weverse, A se puso en contacto con la agencia para expresar sus preocupaciones, recibiendo una respuesta que decía: «Nos ocupamos de los problemas que surgen in situ, sólo in situ». A criticó a Pledis, Hybe y CJ ENM por desatender las preocupaciones de los fans a pesar de su influencia corporativa.
El 18 de octubre, A se puso en contacto con la Agencia Coreana del Consumidor (KCA), que le respondió que si quería una compensación, debía enviar fotos o vídeos de la situación. Sin embargo, A declaró que, al comenzar la grabación, el personal prohibió el uso de dispositivos electrónicos, por lo que no había pruebas de la situación.
Otro fan, B, comentó que los fans empujaban hacia el centro para ver a los miembros más de cerca, lo que provocaba problemas de aglomeración. B también mencionó que los miembros de Seventeen se dieron cuenta de los problemas de seguridad e intentaron terminar la grabación rápidamente.
En respuesta, Hybe declaró: «El número de asistentes y de personal de seguridad en el plató se determinó en función de las directrices de la emisora. La agencia y la emisora tomaron medidas in situ para aliviar las molestias de la audiencia, como proporcionar espacios de descanso y bebidas.» Un representante de M Countdown comentó: «No tenemos ninguna respuesta adicional».
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