El director ejecutivo de Twitch, Dan Clancy, citando costos operativos prohibitivos y condiciones comerciales insostenibles, ha declarado que Twitch dejará de operar en Corea antes del 27 de febrero de 2024. A pesar de los esfuerzos para reducir costos, incluida la reducción de la calidad de la transmisión, las tarifas de la red de Twitch en Corea siguen siendo significativamente más altas en comparación con otros países, lo que llevó a esta decisión. Twitch planea ayudar a los streamers coreanos en la transición a otros servicios de transmisión en vivo en la región.
El director ejecutivo de Twitch escribió:
"Esta mañana, compartí con nuestra comunidad en Corea que tomamos la difícil decisión de cerrar el negocio de Twitch en Corea el 27 de febrero de 2024, KST. Entendemos que esta es una noticia extremadamente decepcionante y queremos explicar por qué. Tomamos esta decisión y cómo planeamos apoyar a los afectados.
En última instancia, el costo de operar Twitch en Corea es prohibitivamente alto y hemos dedicado un esfuerzo significativo a trabajar para reducir estos costos para que podamos encontrar una manera de que el negocio de Twitch permanezca en Corea. Primero, experimentamos con un modelo de igual a igual para la calidad de la fuente. Luego, ajustamos la calidad de la fuente a un máximo de 720p. Si bien hemos reducido los costos gracias a estos esfuerzos, las tarifas de nuestra red en Corea siguen siendo 10 veces más caras que en la mayoría de los demás países. Twitch ha estado operando en Corea con pérdidas significativas y, lamentablemente, no hay un camino a seguir para que nuestro negocio funcione de manera más sostenible en ese país.
Queremos dejar claro a todas nuestras comunidades globales que se trata de una situación única. Los costos operativos en Corea son significativamente más altos que en otros países y hemos estado abiertos a este desafío desde hace algún tiempo.
Los streamers de Twitch en Corea han dedicado mucho tiempo y esfuerzo a construir sus comunidades, y planeamos ayudar a estas comunidades a encontrar nuevos hogares, incluso si lamentablemente no es en Twitch. Trabajaremos para ayudar a los streamers de Twitch en Corea a trasladar sus comunidades a servicios de transmisión en vivo alternativos en Corea. También nos estamos comunicando con varios de estos servicios para ayudar con la transición y nos comunicaremos con los streamers afectados a medida que avancen esas discusiones.
Quiero reiterar que fue una decisión muy difícil y estamos muy decepcionados de haber tenido que tomarla. Corea siempre ha desempeñado y seguirá desempeñando un papel especial en la comunidad internacional de esports y estamos increíblemente agradecidos por las comunidades que construyeron en Twitch".
Esta situación está notablemente influenciada por la "ley Netflix" de Corea del Sur, que regula a los proveedores de contenido en línea con volúmenes de tráfico sustanciales para que incurran en "tarifas de uso de red" adicionales además de las facturas pagadas por los usuarios finales residenciales. La ley afecta tanto a las plataformas locales como a las extranjeras. También impone una responsabilidad compartida a los ISP y proveedores de contenido para garantizar la estabilidad del servicio, un factor que contribuye al desafiante entorno operativo para empresas como Twitch en Corea del Sur.
Naver ha anunciado que gestionará su propia plataforma de streaming de videojuegos en el país.
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